Auch Kunden kann man ein Gerät zuordnen, wenn der Hausnotruf betrieben wird. Dann kann der Kunde mit seinem Gerät einen Alarm auslösen und gleichzeitig die Koordinaten an ELS-Professional senden.
Zunächst wird die Kunden-Datenbank geöffnet und dann das Gerät (Limmex-Uhr, Tracker, ELS-Notruf-App) dem Kunden zugeordnet.